Realizamos Limpieza de Virus Avenida Reina Victoria

Tienda informática especializada en servicio técnico de ordenadores

Cuando navegamos por la web, a veces nos aparecen páginas que son indeseables para nosotros, que por curiosidad solemos abrir obteniendo resultado alguno, aparentemente. Luego cuando menos lo esperamos aparece una pantalla “policial” en nuestro ordenador portátil avisando que hemos infringido la ley y debemos pagar una cantidad de euros para no ser arrestados sino nuestro portátil seguirá bloqueado. Si usted sufriendo esta situación o conoce a alguien que pase por ella. Los invitamos a acudir a nuestra tienda informática ubicada en el Centro de Madrid, puesto que en Servicio Técnico contamos con los más avanzados programas anti virus que existen actualmente, nuestros técnicos informáticos, además, tienen un amplio conocimiento de esta situación por lo que el procedimiento para limpiar su ordenador portátil del virus de la policía será muy efectivo. Por si fuera poco le brindaremos una asesoría personalizada para saber reconocer aquellas páginas que alojan este archivo malicioso y no caer en sus “garras”.

¡Los esperamos!

Servicio Técnico
 Aprovecha nuestros precios reducidos y accesibles que tenemos para la reparación de tu ordenador, somos una empresa con 10 años de experiencia en Servicio Técnico.
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Disponemos de servicio de recogida y entrega a las siguientes lo localidades:
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desinfeccion-de-virus-de-la-policia

Resolvemos las fallas que Windows pueda presentar

Si al momento de usar su ordenador portátil, empieza a observar que este opera con más lentitud, en ocasiones aparecen mensajes de error o, en el peor de los casos, no quiere ingresar el Windows, podemos ir sospechando que tenemos un problema grave en el sistema operativo.

Para evitar cualquier catástrofe pedir ayuda a técnicos profesionales es la mejor alternativa. En Servicio Técnico hemos tratado estos casos durante más de 10 años, por lo que le podemos asegurar que tendrá devuelta su ordenador portátil funcionando en óptimas condiciones. Además, para su seguridad, nuestro servicio técnico realizara una recuperación de sus datos antes de proceder a cualquier operación.  Compruébelo usted mismo asistiendo a nuestra tienda informática ubicada en Madrid Capital.

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Soporte tecnico informatico

Eliminación del virus policial en Windows 7 y Vista

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Cuando estamos navegando por internet, es necesario tener un especial cuidado al momento de visitar paginas o acceder algunas que son “recomendadas” puesto que al realizar ello nos podemos encontrar con una información que nos avisa que hemos cometido un delito y debemos realizar un pago de contribución en una dirección especifica. Aunque parezcan creíbles, porque algunos utilizan un escudo de la policía nacional o guardia civil, estos son solamente virus creados para a manera de chantaje para que otorguemos dinero por una acusación falsa.
Para evitar esta situación debemos eliminar el virus realizando una restauración del sistema operativo. A continuación, Madritech mostrara paso a paso como realizar esta operación. Cabe resaltar que esto es exclusivo para Windows 7 y Windows Vista.
desinfeccion-de-virus-de-la-policia
Paso 1
Lo primero que haremos es dar inicio a nuestro ordenador. Una vez que este se ponga en marcha, inmediatamente apretaremos la tecla F8 hasta que aparezca el menú. Cabe resaltar que en algunos ordenadores al usar la tecla F8 hará que se inicie el orden boot de arranque del ordenado, por lo que, de ser así, deberemos elegir el disco duro y luego volver a presionar F8.
Finalmente podemos observar que en el menú nos dan una lista de opciones, de las cuales elegiremos reparar el equipo y luego presionaremos Enter. Esto hará que Windows 7 empiece a cargar los archivos.
Paso 2
En la siguiente pantalla aparecerá una ventana donde seleccionaremos el idioma (obviamente español) y daremos clic en Siguiente. Luego pondremos un nombre de usuario y una contraseña y daremos clic en Aceptar.
Esto nos abrirá una nueva ventana llamada Opciones de recuperación del sistema, en la cual optaremos por Restaurar Sistema. Luego aparecerá una nueva ventana que lleva por título Restaurar archivos y configuración de sistema, aquí solo daremos clic en Siguiente.
Paso 3
En la ventana nueva que se mostrara deberemos dar clic Mostrar más puntos restauración para optar por una fecha de alrededor de 1 a 5 días, dependiendo claramente de la frecuencia que el sistema operativo cree los puntos de restauración. Luego daremos clic en Siguiente.
Paso 4
Ahora observaremos una ventana llamada Confirmar punto de restauración, en la cual como sugiere el titulo debemos confirmar la orden de realizar la restauración del sistema. Por lo general este proceso no afecta nuestros datos personales, documentos, imágenes y correo. Por ultimo daremos clic en Finalizar. Queda claro, tal como se mostrara en la ventana emergente, que “una vez iniciado, no es posible interrumpir la restauración del sistema”
Una vez finalizado el proceso, Windows pedirá reiniciar nuestro ordenador y estará eliminado el virus.
Siguiendo estos pasos detalladamente lograremos eliminar esos fastidiosos virus policiales. Sin embargo si no ha logrado su cometido significa que estamos ante una situación  más grave por lo que deberá acudir a un servicio técnico. Cabe aclara que usted no debe acceder a ninguna de las peticiones que haga este virus.
En  Servicio Técnico hemos tratado estas situaciones durante más de 10 años y nos hemos especializado en la eliminación de todo tipo de  virus informáticos. Contamos con uno de los mejores equipos de todo Madrid, el cual le brindara una atención personalizada, rápida y eficaz. A su vez le asesoraremos para que no sea nuevamente víctima de estos chantajes. Compruébelo usted mismo acudiendo a nuestras instalaciones ubicadas en Madrid Capital.
También realizamos diagnósticos para ordenadores Mac y ordenadores portátiles.
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Cómo borrar la contraseña del BIOS – Parte 3 –

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Este método es una solución sencilla que usted mismo podrá realizar desde la comodidad de su casa, sin embargo sin aun presenta problemas o no está seguro de poder ejecutarlo usted mismo, le recomendamos asistir a un servicio técnico donde resolverán su situación.

reparacion, formateo de ordenadores

Encontrar una contraseña de «puerta trasera»

Cuando su ordenador no posee un puente y la batería CMOS no es extraíble, encontrar una contraseña de «puerta trasera» es la mejor opción. Esta es una clave que viene incorporada al BIOS y dada por el fabricante. Esta oculto por lo que necesitaremos un programa especial para hallarlo.

Paso 1

Encenderemos el ordenador fallaremos tres veces al momento de colocar la contraseña de usuario. De esta manera bloquearemos el ordenador y se mostrara un mensaje de desactivación del sistema. Esto será necesario para que el equipo se restablezca y vuelva a la normalidad sin perder nuestros datos. Cabe resaltar que haremos esto para poder hallar la contraseña mencionada.

Paso 2

Cuando se bloquee el ordenador aparecerá un mensaje diciendo «System Disabled», junto con una serie de números y letras. Estos últimos deberán apuntar para continuar con el procedimiento.

Paso 3

Nosotros le recomendamos ingresar en el sitio web Abrabios-pw.org/ el cual es un generador de contraseñas de “puerta trasera” Que se basa en el código que mencionamos en el paso 2.

Paso 4

Introduciremos el código de desactivación del sistema y haremos clic en «Obtener contraseña» o “Get password” (dependiendo del idioma). A continuación la página web generara una contraseña que coincida con el ordenador. Si usted desea puede administrar varias contraseñas.

Si no hubiésemos recibido nigun código cuando el sistema se ha desactivado, podemos utilizar el propio número de serie para generar una contraseña de “puerta trasera”.

Paso 5

Por ultimo cambiaremos la configuración del BIOS ingresando la contraseña que obtuvimos en la página web. Debemos asegurarnos de que tanto la contraseña como la configuración sean las correctas para que el BIOS no proceda a bloquearse de nuevo. A diferencia de los métodos dados en la Parte 1 y Parte 2 la configuración del BIOS  no se restablecerá.

En Servicio Técnico tenemos más de 10 años de experiencia en el diagnóstico y reparación de ordenadores, siendo nuestra especialización ordenadores portátiles y ordenadores Mac. Le aseguramos una atención personalizada, rápida y eficaz. Compruébelo usted mismo asistiendo a nuestras instalaciones ubicadas en Madrid Capital.

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Cómo borrar la contraseña del BIOS – Parte 2 –

CMOS
En la Parte 1 de nuestro post, hablábamos de la importancia del BIOS, ese pequeño chip que se activa cuando apretamos el botón de encendido y que se encarga de  realizar el test de memoria RAM y comprobar que los dispositivos, como los discos duros, estén conectados.
A continuación hablaremos de cómo recuperar nuestra contraseña removiendo la batería CMOS. Cabe mencionar que este procedimiento es algo delicado, debido a que revisaremos internamente nuestro ordenador. Antes de proceder lea con cautela para asegurarse de poder realizarlo usted mismo, de no ser así lo más recomendable es acudir a un servicio técnico donde podrán hacerlo de manera segura y rápida.
formateo windows
Extracción de la batería CMOS
Se recomienda utilizar este método solo si no ha podido encontrar un puente de restablecimiento en la placa base. La batería CMOS es similar a una pila de reloj y funciona incluso cuando el ordenador está apagado. De esta manera la contraseña es almacenada en la placa base, junto con la hora del sistema y la configuración del BIOS del equipo. Cabe resaltar que esta operación borrara todos los ajustes.
Paso 1
Desconectaremos el ordenador, abriremos la caja y haremos conexión a tierra. Revise los pasos del 1 al 4 del método anterior, donde detallamos como realizar esto mencionado.
Paso 2
Localizaremos la batería CMOS, la cual es de color plata y normalmente está ubicada lo largo del borde de la placa base y suele ser de aproximadamente 1/2 de pulgada de diámetro.
Paso 3
Una vez ubicada, procederemos a retirarla con cuidado. Como en la mayoría de los casos solamente haciendo uno o dos pequeños clips este se podrá extraer suavemente. Cabe aclarar que, aunque poco común, en algunos casos esta puede estar soldada a la placa base por lo que su extracción no se podrá realizar, de ser así proceda con el siguiente método que proporcionamos en la Parte 3 de nuestro post.
Paso 4
Espere alrededor de unos 30 segundos y luego vuelva a colocar la batería en su zócalo. Tenga mucha precaución de no colocar la batería de forma incorrecta, la manera adecuada es siempre insertándola en la orientación correcta hacia arriba.
Paso 5
Cierre la caja del CPU con mucho cuidado y vuelva a conectar los cables. A continuación encenderemos el ordenador y entraremos al BIOS, pulsando la de configuración del BIOS cuando el sistema operativo se está iniciando. Tanto el sistema del reloj como la asignación de unidades u orden de inicio tendrán que ser nuevamente ajustados.
Tal y como mencionamos, este método puede ser algo complicado por lo que le recomendamos acudir a nuestras instalaciones ubicadas en Madrid Capital. Nuestros expertos tienen amplios conocimientos en la reparación de ordenadores, siendo nuestra especialización ordenadores portátiles y ordenadores Mac. Compruébelo usted mismo.
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Cómo borrar la contraseña del BIOS – Parte 1 –

BIOS (1)

Pero… ¿Qué pasaría si nosotros mismos nos hemos olvidado esa contraseña? A continuación Servicio Técnico le presenta un método eficaz para recuperarla en caso nos suceda este olvido. Cabe mencionar que este procedimiento es algo delicado, debido a que revisaremos internamente nuestro ordenador. Antes de proceder lea con cautela para asegurarse de poder realizarlo usted mismo, de no ser así lo más recomendable es acudir a un servicio técnico donde podrán hacerlo de manera segura y rápida.

reparar portatil

Restablecimiento

Paso 1

Desconectaremos todos los cables del CPU incluyendo los cables de la parte posterior. Cabe resaltar que no podremos continuar el procedimiento si no hemos desconectado, principalmente, el cable de alimentación de energía.

Paso 2

A continuación pulsaremos el botón de encendido para disipar la carga que queda en los condensadores de la placa base, de esta manera reduciremos el riesgo por descargas electrostáticas.

Paso 3

Luego quitaremos los tornillos para acceder al interior del ordenador de mesa. En muchos casos estos usan tornillos comunes pero puede ser posible que llegue a  necesitar un destornillador especial, observe bien antes de proceder.

Paso 4

Antes de proceder a revisar cualquier componente interno, deberá realizar una conexión a tierra para descargar la electricidad estática acumulada. Ya que si no hace esta operación al tocar su propia electricidad estática podría dañar o malograr algún componente sensible.

Paso 5

Localice el puente de restablecimiento del BIOS, el cual típicamente tiene dos pasadores y en la mayoría de los casos es de color azul. Este, por lo general, se encuentra ubicado cerca de la batería CMOS (el cual se parece a una pila de reloj) Si está teniendo problemas para encontrarlo, le sugerimos consultar la documentación del ordenador o de la placa base.

Dicho puente puede llevar los siguientes nombres: Clear CMOS, CLARO, CLR, JCMOS1, CONTRASEÑA CONTRSÑ.

Es extraño, pero a veces nuestra placa base no posee este puente, por lo que de ser así tendrá que acudir al método que le proporcionamos en la Parte 2 de nuestro post.

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Paso 6

Ahora moveremos el puente sobre uno de los pines disponibles. Generalmente los puentes de BIOS están instalados en uno de los tres disponibles. Al realizar esta operación restableceremos la contraseña.

Por ejemplo, si el puente está cubriendo las patas 1 y 2, moveremos el puente de modo que incluye las patas 2 y 3. Sin embargo si solo hay dos pines disponibles, eliminaremos completamente el puente.

Paso 7

Esperaremos durante un periodo de 30 segundos y luego regresaremos el puente a su ubicación original. Cerraremos el ordenador con mucho cuidado y conectaremos todos los cables.

Paso 8

Por ultimo encenderemos el ordenador y entraremos al BIOS, pulsando la tecla de configuración ni bien se esté iniciando el sistema operativo. Tanto el sistema del reloj como la asignación de unidades u orden de inicio tendrán que ser nuevamente ajustados.

Si luego de haber leído todo el proceso considera que no posee las capacidades ni el conocimiento para realizarlo, lo invitamos a acudir a nuestras instalaciones ubicadas en Madrid Capital. Nuestros expertos tienen más de 10 años en el área de reparación de ordenadores. Le aseguramos una atención personalizada, rápida y eficaz acorde a sus necesidades. Compruébelo usted mismo.

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Cómo reparar el mensaje de error “La aplicación no pudo iniciar correctamente (0xc000007b) en Windows

Ver este mensaje de error no es algo bueno, pero aquí te presentamos siete cosas que puedes hacer para solucionar este problema en Windows

Si estás usando Windows, aquí te mostramos como reparar el mensaje de error “La aplicación no pudo iniciar correctamente (0xc000007b)”.

reparar portatil

 
Si te aparece este mensaje de error, es probable que sea porque estés tratando de ejecutar un juego o programa y algo va mal. Es posible que se deba a la actualización del Windows de 32 bits al de 64 bits, pero hay varias cosas que puedes hacer para solucionar este problema.
A continuación verás los métodos más simples que puedes seguir para intentar reparar el mensaje de error 0xc000007b. Es probable que solo necesites una, pero quizás necesites realizar una combinación de reparaciones.

Cómo reparar el mensaje de error “La aplicación no pudo iniciar correctamente (0xc000007b)”

Método 1
Lo primero que puedes intentar es un reinicio simple de tu sistema
Método 2
En la mayoría de casos, el causante del problema es el Microsoft.Net framework. Esto se soluciona fácilmente reinstalando la última versión de .NET framework.
Método 3
Intenta ejecutar el juego o la aplicación como un administrador. Haz clic derecho, selecciona Propiedades y abre la pestaña Compatibilidad. Haz un check en “Ejecutar este programa como un administrador” y haz clic en OK.
Método 4
Puedes también intentar reinstalar el juego o programa que quieres ejectutar. Simple pero efectivo.
Método 5
Actualiza Windows
Método 6
Ejecuta chkdsk abriendo cmd (búscalo o escribe ejecutar en el menú de inicio). En la ventana, escribe «chkdsk c: /f /r». Si es el disco principal de Windows, te pedirá que lo programes para el siguiente arranque. Cuando hayas reiniciado, realizará una revisión antes de que la pantalla de inicio de sesión aparezca. Las particiones u otras unidades también pueden revisarse de esta manera.
Método 7
Reinstala DirectX.
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¿Qué hacer cuando Windows no inicia?

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¡No se alarme! Usar un MARTILLO contra nuestro ordenador JAMAS sera una solución a este problema. Una de las experiencias más terribles que uno puede vivenciar con su ordenador es que este no quiera iniciar cuando lo encendemos. Ya sean causas de software o hardware, pasar por un momento así puede generar desesperación si no sabemos qué hacer ante tal caso. Para ello Madritech le brinda a continuación una lista muy útil, en la cual cabe resaltar que solo le brindaremos métodos para comprobar e ir descartando posibles fallas que hayan ocasionado el cese de inicio.
Soporte tecnico informatico
Recordatorio de modificaciones
Primeramente debemos hacer un recuento de las modificaciones que hemos hecho recientemente. Quizás hemos instalado un nuevo controlador de hardware, hemos conectado algún componente nuevo a nuestro ordenador o hemos intentado “hacer la de técnicos” y hemos revisado por nuestra cuenta el ordenador por dentro (físicamente).
El ordenador no se enciende
Si observamos que el ordenador no enciende, primero debemos comprobar que este adecuadamente enchufado a una toma de corriente y, a su vez, que el conector de alimentación no está suelto. Podemos comprobar si estos funcionan conectando otro artefacto eléctrico a la toma de corriente y el conector de alimentación a otro ordenador. Si él toma corriente funciona pero el conector no, quizás este fallando internamente por lo que requerirá reparación o, en el peor de los casos, un reemplazo.
Si su ordenador enciende pero en la pantalla se pone en negro y se presencia el mensaje  «ningún dispositivo de inicio» o «error de disco» significa que el equipo tiene problemas para iniciar desde el disco duro. Para estar seguros que este es el problema. Entraremos en la pantalla de configuración del BIOS o el firmware UEFI y luego revisaremos la configuración de orden de arranque y que este esté configurado para arrancar desde su disco duro. Si no observamos este disco en la lista, es posible que haya fallado o muerto, por lo que se necesita realizar una inspección o sustitución, en el peor de los casos.
Proceso de inicio interrumpido
Si el Windows comienza su proceso de inicio, pero a mitad de él se congela o bloquea estamos ante un problema de software o hardware. Si fuera de software, es posible solucionarlo mediante una operación de reparación de inicio.
Sin embargo si al intentar esta solución, encontramos inconvenientes para proceder o simplemente se sigue hallando el mismo problema a pesar de haberse completado la operación, entonces estamos definitivamente ante un problema de hardware que puede ubicarse en la placa base.
Pantalla azul o se congelamiento
Puede que al momento de iniciar Windows su ordenador se “congele” o aparezca una pantalla azul. Estos nos indican que nuevamente estamos ante un problema de hardware o software. Cabe resaltar que la solución, si se trata de software, sería la re instalación del sistema operativo; mientras que si es de hardware, se necesita realizar una inspección detallada para resolver si se necesita reparación o sustitución de algún componente.
azul
En Servicio Técnico  conocemos estas y otras tantas posibles causas que lo aquejan cuando el Windows no arranca, por ello contamos con uno de los mejores equipos técnicos de todo Madrid, quienes están enfocados en brindarle soluciones rápidas y efectivas. Para su confianza y mayor seguridad otorgamos una garantía de hasta 6 meses junto con su comprobante de pago. Compruebe usted mismo nuestras habilidades y acuda a nuestras instalaciones ubicadas en Madrid Capital, nuestros expertos le brindaran una atención acorde a sus necesidades.
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Qué hacer si me sale un mensaje de error “Safari no puede verificar la identidad del sitio web”

Si bien normalmente Safari funciona bien para la navegación por la web, algunas veces puedes encontrar un mensaje de error persistente acerca de verificar la identidad de un sitio web en particular. El mensaje de error preciso puede leerse de esta manera y aparecer en cualquier sitio web donde “URL” es una variedad de dominios:
solucion a problemas de no se puede indentificar
“Safari no puede verificar la identidad del sitio web “URL”
“El certificado de este sitio web es inválido. Puede estar conectándose a un sitio web que pretende ser “URL”, lo que podría poner en riesgo su información confidencial. ¿Le gustaría conectarse al sitio web de todos modos?
Primero, esta puede ser una advertencia válida y deberías hacer clic en el botón “Mostrar Certificado” para intentar verificar que todo esté bien (el dominio que estás tratando de visitar es confiable, coincidencias, etc.). Por otro lado, esto puede aparecer como un mensaje de error en Safari también y es lo que trataremos de solucionar aquí.

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Como un ejemplo común, puedes encontrar esta alerta acerca de dominios relacionados con Facebook mientras visitas otras páginas en la web. En ese caso, el error se lee de la siguiente manera:
“Safari no puede verificar la identidad del sitio web “static.ak.facebook.com”
El certificado para este sitio web es inválido. Puede estar conectándose a un sitio web que pretende ser “static.ak.facebook.com”, lo que podría poner en riesgo su información confidencial. ¿Le gustaría conectarse al sitio web de todos modos?
Esto puede pasar con casi cualquier sitio web, probablemente debido a los botones omnipresentes de Facebook como el “Me gusta” y “Compartir” que se encuentran por toda la web, lo que podría hacer que los usuarios vean el error del certificado cuando estén en algún sitio completamente diferente, como en IMDB o NYTimes.
De nuevo, deberías confirmar que el certificado es válido antes de hacer cualquier cosa, pero si estás convencido de que se trata de un error por parte del cliente (es decir, tú o alguien a quien estés solucionando el problema de Safari), puedes resolverlo con los métodos detallados a continuación.
 

Actualiza Safari a la versión más reciente

Deberás hacer esto antes que cualquier cosa, actualizar a la versión más reciente de Safari que está soportado por tus versiones Mac de OS X. Puedes verificar esto haciendo lo siguiente:

  • Anda al menú de Apple y escoge “Actualizar Software”
  • Instala todas las actualizaciones disponibles para Safari

Esto es importante ya que las versiones antiguas de Safari pueden tener errores que pueden causar problemas de verificación del certificado. Muchos usuarios descubren que con tan solo actualizar Safari se solucionan los problemas completamente. De manera opcional, deberías borrar las cookies de los dominios impactados también, pero no es necesario esto.
¿Aún tienes problemas con la nueva apariencia de Safari? Pongámonos un poco más técnicos…

Soluciona los errores de certificado inválido reparando el llavero

El primer método para resolver un certificado erróneo es ir al Acceso a la Llavero, y luego verificar y reparar los certificados contenidos para la cuenta de usuario activo en Mac OS X. Esto lo puedes hacer de la siguiente manera:

  1. Sal de Safari
  2. Presiona Command + Barra espaciadora para abrir la búsqueda Spotlight, luego escribe “Acceso al llavero” (Keychain Access) y presiona Return para abrir la app
  3. Anda a “Acceso al llavero” y selecciona “Primeros auxilios del llavero” de la lista del menú.
  4. Ingresa la contraseña de usuario actual y luego haz un check en la caja “Verificar” y luego presiona el botón “Iniciar”
  5. Luego, elige la opción “Reparar” y presiona “Iniciar” nuevamente
  6. Abre de nuevo Safari y visita los sitios web otra vez.

Ahora todo debería volver a la normalidad y Safari ya no debería mostrar el error de “no se puede verificar la identidad” cuando visites páginas web.
Reparar el llavero es una técnica común de resolución de problemas cuando uno no recuerda exactamente los detalles de acceso y especificaciones de la cuenta en una variedad de aplicaciones de Mac o tareas del sistema, incluyendo solicitudes de acceso para redes Wi-Fi y routers Wi-Fi.

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Confirma que la Hora del Sistema sea el correcto

Si aún tienes el problema, es posible que tu configuración de la hora esté apagada. Si, la hora, el reloj del ordenador. Si ese es el problema, es fácil de solucionarlo:

  1. Asegúrate de que el Mac tenga un acceso activo a Internet, esto es necesario para recuperar la fecha exacta y la información del tiempo de los servidores de Apple.
  2. Sal de Safari
  3. Abre el menú de Apple y anda a Preferencias del Sistema
  4. Elige “Fecha & Hora” y haz un check en la caja de “Establecer fecha y hora automáticamente” (si la caja ya tiene el check, quita el check, espera 10 segundos y luego haz check nuevamente)
  5. Abre nuevamente Safari

Todo debería estar listo y no debería haber más errores de verificación. Esto funciona para situaciones en donde la hora del sistema es bastante diferente de lo que se espera del servidor remoto, como si el ordenador se estuviera autorreportando desde el futuro (Lo siento, McFly)
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